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     现代产品的整体概念由形式产品、核心产品和附加产品三个基本层次构成。

一、核心产品，是指产品的实质层，它为消费者提供最基本的效用和利益。

　　消费者购买产品绝不仅是为获得构成某种产品的材料，而是为了解决问题，满足需要。例如，人们购买鞋子是为了走路，购买钢笔是为了写字，购买电冰箱也并不是为了得到装有压缩机、冷藏机、冷藏室、开关按钮的组合产品，而是为了通过电冰箱的制冷功能，使食物保鲜，更好地方便生活。

二、形式产品，也叫有形产品，是指产品的形式层，它比产品的实质层具有更广泛的内容。

　　形式产品是产品对消费者需求的特定满足形式，一般通过不同的侧面反映出来，如质量水平、特点、式样、品牌名称及包装等。人们购买产品，不仅会考虑产品的实用功能，还会关心产品的品质、造型、颜色、品牌等因素。劳务产品或称服务产品也有产品形式，例如人们理发时，不仅要求把头发剪短，还要求有满足的发型。产品形式向人们展示核心产品的外部特征，满足同类消费者的不同要求。

三、附加产品，指产品的扩展层，即产品的各种附加利益和附加服务的总和。

　　它包括各种售后服务，如提供产品的安装、维修、送货、技术培训等。世界许多强势品牌的成功经验中，很重要的一条就是得益于优售后服务。

　　当产品中渗透了独特的文化，以浓厚的文化底蕴呈现于世时，它便有了自己的灵魂和魅力。这样的产品就能深深地打动消费者的心，消费者也会为其丰富的文化内涵所吸引，争相购买，争相消费。产品文化是品牌文化最直观、最具体、最形象的体现，是品牌物质文化的主要组成部分。

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